Expédition et livraison
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ IMPORTANT POUR L'EXPÉDITION DES COMMANDES
DROITS ET TAXES
- Lorsqu'un colis est expédié à l'international, il peut être soumis à des taxes d'importation, des droits de douane et/ou des frais imposés par le pays de destination. Ces frais sont généralement dus une fois que les marchandises expédiées arrivent dans le pays de destination.
- Ces frais sont inclus dans le prix du produit ou dans les frais d'expédition et de manutention.
- L'acheteur est responsable de se renseigner sur les lois, réglementations et restrictions de son pays qui peuvent s'appliquer lors de l'achat de nos produits. En passant une commande internationale (expédition en dehors de Hong Kong), l'acheteur est responsable du respect des lois, réglementations et restrictions de son pays.
- Si un produit est saisi et détruit par les douanes ou renvoyé à Hong Kong, nous ne serons PAS responsables des pertes, du produit ou du remboursement des frais d'expédition. Il incombe à l'acheteur de couvrir les frais d'expédition lorsqu'il souhaite effectuer une deuxième tentative de livraison après le retour du produit à Samtronic.
DÉLAI DE LIVRAISON
Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. Le délai de livraison est compris entre 5-7 jours ouvrables.
Si vous souhaitez que vos produits soient livrés à une date précise, veuillez envoyer un e-mail à info@samtronic.co pour vérifier les détails. Samtronic ne garantit à aucun moment une date de livraison précise ni un délai de livraison en dehors de Hong Kong pour tout produit ou commande. Tout délai indiqué pour un mode d'expédition n'est qu'une estimation.
Toutes les unités sont testées pour l'assurance qualité avant l'expédition, veuillez prévoir 2 jours supplémentaires pour l'impression de graphiques personnalisés.
RETOURS
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Samtronic n'accepte les retours que si le produit est endommagé pendant le transport. Si le colis semble endommagé, veuillez refuser de l'accepter. Veuillez noter que Samtronic ne garantit pas la qualité de tous les jeux ROM ; nous vendons des produits de console d'émulation et les jeux sont fournis gratuitement.
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Nous expédions par avion express directement à votre porte, et une signature est requise pour accepter le colis. Si vous choisissez de signer une « autorisation de signature » pour que le colis soit laissé sans la présence d'une personne, nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou volés.
CONDITIONS D'EXPÉDITION
- Samtronic ne peut être tenu responsable des colis perdus ou volés dont la confirmation de livraison a été fournie à l'adresse indiquée. Le client accepte l'entière responsabilité de déposer toute réclamation auprès du transporteur pour les envois endommagés et/ou perdus.
- Samtronic n'est pas responsable des erreurs de livraison via le transporteur ou des informations d'expédition incorrectes.